Cookies van ETT

Deze website maakt gebruik van cookies om zo goed mogelijk te functioneren en de gebruiker de beste ervaring te bieden.

Veel gestelde vragen

Hieronder geven we een overzicht van veel gestelde vragen. Indien het antwoord op je vraag of probleem niet op deze pagina vermeld staat, kun je je vraag mailen naar de servicedesk van dit e-learningsysteem via info@etrainingcompany.nl.

 

Wanneer je je wachtwoord bent vergeten klik je op de button 'Wachtwoord vergeten' die je op de homepage onder 'Login/Inschrijven' ziet staan. Hier dien je wel het e-mailadres in te voeren waarmee je je hebt aangemeld. Je krijgt je inlogcodes dan z.s.m. toegestuurd.

Lukt dit niet? Vraag dan je wachtwoord op door een e-mail te sturen naar info@etrainingcompany.nl.
Krijg jij deze melding: 'Het opgegeven ANVR-nummer komt niet overeen met de postcode.' Dan is de kans groot dat je het ANVR nummer niet juist hebt ingevuld. Voor het viercijferige ANVR nummer moet je NA laten staan. De cijfers typ je hier direct achter zodat letters en cijfers tegen elkaar aan staan. Bijvoorbeeld NA1111 Er mogen achter de cijfers GEEN spaties staan, ook niet aan het eind.

Heb je dit allemaal al een keer geprobeerd kan het zijn dat de gegevens van je kantoor nog niet of onjuist in ons systeem staan. Mail dan naam, plaats, postcode en ANVR nummer van je kantoor naar info@etrainingcompany.nl.
Om de training zo optimaal mogelijk te bekijken dien je je schermresolutie op 1920 x 1080 pixels in te stellen. Om dit in te stellen ga je naar je bureaublad en klik je één keer met je rechtermuisknop. Klik vervolgens op Schermresolutie. Hier kun je direct de gewenste resolutie instellen. Met deze schermresolutie hoef je nergens in de training te scrollen.